FAQ – die wichtigsten Fragen auf einen Blick

Anreise

An- und Abreisetag

In der Regel sind Dienstag und Freitag jeweils An- bzw. Abreisetag passend zu unseren Bikewochen.
An- und Abreise sind natürlich auch an jedem anderen Tag je nach verfügbaren Flügen möglich!

Flug – Sitzplatzreservierung

Sitzplatzreservierungen können wir leider nicht für Euch vornehmen.
Dies geht nur direkt online, nachdem Ihr Eure Buchungsunterlagen erhalten habt, bei der jeweilige Fluggesellschaft direkt.

Bringt man das vorher schon mal zum Flughafen?

Ein Vorabendcheckin ist für Abflüge vor 12 Uhr immer möglich

Wie lautet die Adresse meines Apartments in Puerto Naos?

Wenn Du ein Apartment inklusive Transfer über uns gebucht hast, bringt Dich das Transfertaxi direkt zu Unterkunft. Für die Apartments der Anlage Roque, Monica, Horizonte und Los Lajones wird der Schlüssel im Veraltungsbüro Tamanca abgeholt bevor Dich das Taxi zu Deinem Apartment bringt.

Adresse des Verwaltungsbüros:
C/ Mauricio Duque Camacho 46 – A. Puerto de Naos
Los Llanos de Aridane. La Palma. Canarias. España.

Bei dringenden Fragen vor Ort wende Dich immer gerne direkt an uns per Telefon:
+49 171 8186089

Wo finde ich was in Puerto Naos?

Hier geht es zum >> Ortsplan Puerto Naos
mit den wichtigsten Spots und Links zu örtlichen Webcam-Stationen.

Wie komme ich vom Flughafen oder Hafen zum Hotel?

Bei Appartmentbuchungen mit Transfer über uns und bei Fahrtechnikkursen ist der Transfer im Apartmentwochenpreis inkludiert.
Das heißt, wir organisieren für Dich ein Taxishuttle, dessen Fahrer am Ausgang der Gepäckausgabe mit einem Schild wartet und dich samt Rad zur Unterkunft bringt.

Bei Buchung von Pauschalreisen kann das mit dem Pauschalarrangement mitgebuchte Busschuttle vom Reiseveranstalter genutzt werden.
Bei Pauschalreisen und Buchungen über externe Anbieter ist mit zusätzlichen Kosten für den Transfer des Sondergepäcks zu rechnen!

Wie verpacke ich mein Rad am sichersten für den Flug?

Variante 1 – Radkarton:
Eine gute Verpackung für das Rad ist ein Bikekarton aus dem Radgeschäft. Die sind meistens froh wenn sie das Altpapier los sind. Besonders stabile Modelle gibt es von Specialized und Cannondale aber auch andere gehen gut. Wenn du sie mit einem Schuhkarton oder was Vergleichbarem an den Ecken stabilisiert bist du 100% auf der sicheren Seite. Bitte keinen Karton in den das Rad komplett reinpasst da diese Modelle von den Airlines nur ungern befördert werden.

Variante 2 – Radtasche:
Es gibt auch spezielle Taschen, die aber in ausreichend Stabiler Ausführung mindestens 300€ kosten.
Wir selbst fliegen mit den komfortablen und stabilen Biketaschen von Evoc und haben damit ebenfalls beste Erfahrungen gemacht.
EVOC Bike Travel Bag

Verpacken:
Das Bike musst du selbst verpacken.
Bitte beachte, dass je nach Airline das Gewicht inkl Verpackung zw 20 -30 kg liegt;
Vorderrad und je nach Kiste auch Hinterrad ausbauen, den Rahmen mit Luftpolsterfolie schützen und alles möglichst wackelfrei verpacken. Zur Stabilisierung empfehle ich noch einen oder 2 passende Schuhkartons einzubauen und ein paar Bikeklamotten oder den Bikerucksack zur Auspolsterung mit reinzulegen.
Für Biketaschen von Evoc findest Du hier zwei nützliche Viedeoanleitungen:
How to pack, Evoc Bike Travel Bag

Wie ist das Klima vor Ort und was sollte ich einpacken?

Hier findest Du viele wichtige Infos zu La Palma und Tipps für Deine Packliste.
>> Ausrüstungs- und Reiseinfos
Diese Liste erhebt natürlich keinen Anspruch auf Vollständigkeit und ist lediglich eine Orientierungs- und Packhilfe für Deine Reiseplanung.

Buchung

Mit dem Anmeldeformular geht alles seinen Gang?

Wenn du auf dem Anmeldeformular den Buchungsauftrag für den Flug und das Appartement bzw. für das Pauschalangebot im Hotel zum angebotenen Preis gibst geht alles seinen Weg.

Mit welchen Zusatzkosten muss ich auf La Palma rechnen?

Bei allen Appartmentunterkünften ist ein Bäcker in der Nähe der ein Frühstückskomplettangebot ab ca. 7 € hat.
Am Abend wird die Gruppe verschiedene örtliche Restaurants aufsuchen in denen die Preisspanne zwischen 7 und 16€ für ein Hauptgericht liegt. Die Getränkepreise sind auf deutschem Kleinstadtniveau.

Von wem bekomme ich für welche Reiseleistung eine Rechnung?

Das hängt von der Buchung ab.

Rechnungsstellung
für Flug und Unterkunft bei Buchung einer Pauschalreise erfolgt direkt vom jeweiligen Veranstalter

für Appartement incl. Flughafentransfer bei Buchung über Atlantic Cycling und
für das Bikepaket auf La Palma erfolgt von Atlantic Cycling

bei Buchung von nur Flug:
Rechnung für Flug vom Reiseveranstalter bzw. der Airline

Wie kann ich diese Rechnungen bezahlen?

Bei der Flug bzw. Pauschalreisebuchung gibt es alle möglichen Zahlungsarten, je nach Veranstalter
Atlantic Cycling Rechnungen sind nur per Überweisung oder bar vor Ort möglich
Sofern notwendig kann vor Ort auch per Kreditkarte (Visa, Master) gezahlt werden

Tourenprogramm – Besonderheiten

Wie sind die Gruppengrößen bei euren Touren und Freeridewochen?

Bei allen Veranstaltungen liegt das Maximum pro Guide bei 7 Teilnehmern. Normal sind es 6 Teilnehmer pro Guide, wobei es sein kann das in 2 oder 3 Gruppen gefahren wird und außer den Teilnehmern noch VIP-Gäste in den Gruppen mitfahren.

 

Diese Angaben gelten nur für die auf unserer Webseite ausgeschriebenen Termine. Bei Sonderterminen und Incentiveveranstaltungen kann es auch größere Gruppen oder Kleingruppen bis hin zum Personal Training geben.

Was für Schutzausrüstung ist bei den Freeridetouren Pflicht?

Normale Schutzausrüstung für Big Mountain Week und Flowwoche ist Tourenhelm und Knie- Schienbeinschoner, alles andere ist freiwillig. Ellbogenschoner sind empfehlenswert. Bei der Hardrockwoche auch ein Fullfacehelm und sofern vorhanden ein Safty-Jacket.

Wie ist die Charakteristik der Flowwoche?

Es handelt sich um eine Freeridewoche mit mittelschweren Abfahrten, wir fahren die flowigsten Trails und Abfahrten die La Palma hergibt, und das sind einige…..

Bergauf geht es maximal bis zu 400 Hm am Tag, das kann eine Hauptsteigung am Tourenanfang sein um an den Einstieg vom Trail zu kommen oder mehrere kleine Gegensteigungen. Insgesamt sollten die Höhenmeter kein Problem darstellen denn sie werden sehr gemütlich gefahren. Ideale Voraussetzung für die Abfahrten ist wenn du schon in Bikeparks oder in den Alpen auf Trails unterwegs warst und dabei Spaß hattest.

Was sind die Teilnahmevoraussetzungen

die Hardrockwoche?

  • gute Basis im Gelände, z.B./u.a. Fahren von mittelschweren Trails und Bikeparkstrecken
  • etwas Erfahrung beim Fahren in alpinem Gelände

 

die Big Mountain Week?

Die fahrtechnische Grundvoraussetzung für die Teilnahme an der Big Mountain Week ist das sichere Beherrschen des Rades in alpinem Gelände und auf Trails vergleichbar z.B. Gardasee – Navene oder in den Alpen Fimba-Paß. Zusätzlich sollte Interesse daran bestehen auch ein paar Höhenmeter (z.B. max. 750 Hm bei der Königsetappe) bergauf zurückzulegen und auch mit Schiebepassagen muss gerechnet werden.


Was ist in den Preisen für die Touren- und Freeridewochen enthalten?

Hardrock-/ Flow-/ Big Mountain-/ Supertrail-/ Light- Woche

Leistungen Bikewoche
  • 5 geführte Touren incl. aller Tourentransfers
  • Tourenführung/deutschsprachige Reiseleitung
  • Vip Service (Gruppengrösse max. 7 Personen)
  • Mechanikerservice
    (Ersatzteile werden gesondert berechnet)

Spezialwochen

Leistungen Marathoncamp
  • 3 Tagestouren mit Trainingscharakter auf der Marathonstrecke
  • alle Tourenshuttles incl. Shuttle zur Startnummernausgabe und am Renntag
  • Marathonstartgeld und alle Einschreibungsformalitäten
  • Marathon Starterpaket vom Veranstalter
  • Leistungspaket von Atlantic Cycling mit Riegel und Gel von Xenofit, Vaude First Aid kit
  • Kostenfreie Nutzung unseres Testcentermaterials
    (Vaude Rucksäcke und Schuhe, Adidas Brillen, Met Helme, Bluegrass Protection, Sigma Lampen)
  • 7 Übernachtungen im Doppelapartment (Einzelzimmeraufpreis 165€)
  • ohne Verpflegung
  • inkl. Flughafentransfers
  • Mechanikerservice auch für eigene Bikes /
    kostenfreie Werkstattnutzung (exclusive Reperaturmaterial)
Leistungen BM Rennradcamp
  • 5 geführte Touren incl. aller Tourentransfers
  • Mechanikerservice (Ersatzteile werden gesondert berechnet)
  • Tourenplanung und -führung durch Atlantic-Cycling-Guide (deutschsprachig)
  • Vip Service (Gruppengrösse max. 7 Personen)
  • Technik und Trainingstipps
  • Tipps zu Touren und Renntaktik
  • Sportmassage gegen Gebühr
  • 7 Übernachtungen im Doppelapartment (Einzelzimmeraufpreis 165€)
  • ohne Verpflegung (die Gruppe geht abends gemeinsam in verschiedene Restaurants)
  • inkl. Flughafentransfers
Leistungen BM Enduro Spezial
  • 5 geführte Touren incl. aller Tourentransfers
  • Tourenführung/deutschsprachige Reiseleitung
  • Vip Service (Gruppengrösse max. 7 Personen)
  • Mechanikerservice (Ersatzteile werden gesondert berechnet)
  • 7 Nächte mit Halbpension im Hotel Hacienda de Abajo
Leistungen Fahrtechnikcamp
  • 5 Tage Fahtechniktraining Touren inkl. aller Tourenshuttles
  • Tourenführung/deutschsprachige Reiseleitung
  • Master-Service (Gruppengrösse max. 7 Personen)
  • Mechanikerservice
    (Ersatzteile werden gesondert berechnet)
  • Leistungspaket der MTB Academy
    mit T-Shirt, Energieriegel, Gel, Trinkflasche
  • Schienbeinschoner und Übungspedalen
  • Videoanalyse
  • 7 Übernachtungen im Doppelapartment (Einzelzimmeraufpreis 165€)
    ohne Verpflegung (die Gruppe geht abends gemeinsam in verschiedene Restaurants)
  • inkl. Flughafentransfers
Leistungen Girls-Week
  • 5 geführte Touren incl. aller Tourentransfers
  • Mechanikerservice (Ersatzteile werden gesondert berechnet)
  • Tourenführung/deutschsprachige Reiseleitung
  • Vip Service (Gruppengrösse max. 7 Personen)
  • Durchführungsgarantie mit Wunschtermin ab 3 Teilnehmerinnen
  • Techniktipps
  • 7 Übernachtungen im Doppelapartment (Einzelzimmeraufpreis 165€)
  • ohne Verpflegung (die Gruppe geht abends gemeinsam in verschiedene Restaurants)
  • inkl. Flughafentransfers

Rund um´s Bike

Welchen Sättel habt ihr montiert?

Wir haben Sq-Lab Sättel montiert.

Welche Pedale sind am Leihrad montiert?

Du hast die Auswahl zwischen SPD- und Flatpedalen

Wie verpacke ich mein Rad am sichersten für den Flug?

Variante 1 – Radkarton:
Eine gute Verpackung für das Rad ist ein Bikekarton aus dem Radgeschäft. Die sind meistens froh wenn sie das Altpapier los sind. Besonders stabile Modelle gibt es von Specialized und Cannondale aber auch andere gehen gut. Wenn du sie mit einem Schuhkarton oder was Vergleichbarem an den Ecken stabilisiert bist du 100% auf der sicheren Seite. Bitte keinen Karton in den das Rad komplett reinpasst da diese Modelle von den Airlines nur ungern befördert werden.

Variante 2 – Radtasche:
Es gibt auch spezielle Taschen, die aber in ausreichend Stabiler Ausführung mindestens 300€ kosten.
Wir selbst fliegen mit den komfortablen und stabilen Biketaschen von Evoc und haben damit ebenfalls beste Erfahrungen gemacht.
EVOC Bike Travel Bag

Verpacken:
Das Bike musst du selbst verpacken.
Bitte beachte, dass je nach Airline das Gewicht inkl Verpackung zw 20 -30 kg liegt;
Vorderrad und je nach Kiste auch Hinterrad ausbauen, den Rahmen mit Luftpolsterfolie schützen und alles möglichst wackelfrei verpacken. Zur Stabilisierung empfehle ich noch einen oder 2 passende Schuhkartons einzubauen und ein paar Bikeklamotten oder den Bikerucksack zur Auspolsterung mit reinzulegen.
Für Biketaschen von Evoc findest Du hier zwei nützliche Viedeoanleitungen:
How to pack, Evoc Bike Travel Bag

Gibt es eine Werkstatt?

Ja wir haben eine voll ausgestattete Werkstatt mit den üblichen Ersatzteilen und Spezialwerkzeugen.

Welche Ersatzteile sollte ich mitbringen?

Einen Drehmomentschlüssel und eine Dämpferpumpe haben wir in der Werkstatt.

Solltest du ein ganz besonderes Teil an deinem Rad verwenden das nicht durch Standardteile ersetzt werden kann empfehlen wir die Mitnahme von Ersatzteilen. Dasselbe gilt für Schaltaugen und Bremsbeläge.
Daher bitte einpacken u.a.: Ersatzbrämsbeläge für dein Bremssystem, Ersatzreifen, -schläuche, Multitool, Minipumpe

Bikepflege habt ihr da eine Möglichkeit?

Ja bei manchen Appartmentunterkünften und an unserer Werkstatt gibt es einen Radwaschplatz

Gibt es vor Ort eine sichere Unterstellmöglichkeit für mein Rad?

Im Hotel und in den meisten Appartements kann das Rad mit aufs Zimmer genommen werden, nur im Nautilus gibt es eine extra Fahrradgarage. Ein kleines Schloss ist natürlich nie falsch, auch wenn das Rad im Apartment geparkt werden kann

Vor Ort

Wo finde ich was in Puerto Naos?

Hier geht es zum >> Ortsplan Puerto Naos
mit den wichtigsten Spots und Links zu örtlichen Webcam-Stationen.

Kann man in Puerto Naos und auf La Palma allgemein auch Lauftraining machen?

La Palma ist als Trailrunningparadies bekannt.
Gerne empfehlen wir euch eine relativ flache Laufstrecke, startend von Puerto Naos mit ca. 5-8 km Länge.
Wenn Ihr längere Strecken laufen wollt gibt es auch dafür natürlich Möglichkeiten, bei diesen geht es aber immer ordentlich bergauf und bergab.
Infos für Trailrunner findet ihr unter folgenden Links:
http://www.transvulcania.com/index.php/de/

Kann man in Puerto Naos im Winter baden?

In Puerto Naos ist es grundsätzlich möglich schwimmen zu gehen, der Sandstrand wird auf den ersten Metern steinig und fällt recht steil ab. Es gibt Strömungen, die je nach Meereszyklus stärker oder schwächer sein können und manchmal gibt es größere Wellen die für ein Badeverbot sorgen das mit roter Flagge gekennzeichnet wird. Zu einem Badeverbot kann es außerdem bei sehr seichtem Wasser durch Quallen kommen. Das Verbot wird von der „Baywatch“ des örtlichen Roten Kreuzes verhängt und markiert. Zwischen November und März fällt die Wassertemperatur nur selten unter 17 Grad.

Kombination Strandurlaub und Party?

Auf La Palma und speziell mit unserem Tourenprogramm von Puerto Naos aus kannst du sehr gut Radfahren mit Strand verbinden. Auch das Partyprogramm kommt nicht zu kurz: Unter der Woche kann man in Puerto Naos in verschiedene Bars gehen um gepflegt einen Rum Cola oder ein Bier zu trinken und am Wochenende geht es im Hauptort Los Llanos richtig rund mit spanischem Nachtleben (10km von Puerto Naos, mit dem Taxi 14 €).

Mit welchen Zusatzkosten muss ich auf La Palma rechnen?

Bei allen Appartmentunterkünften ist ein Bäcker in der Nähe der ein Frühstückskomplettangebot ab ca. 7 € hat.
Am Abend wird die Gruppe verschiedene örtliche Restaurants aufsuchen in denen die Preisspanne zwischen 7 und 16€ für ein Hauptgericht liegt. Die Getränkepreise sind auf deutschem Kleinstadtniveau.

Wie ist das Klima vor Ort und was sollte ich einpacken?

Hier findest Du viele wichtige Infos zu La Palma und Tipps für Deine Packliste.
>> Ausrüstungs- und Reiseinfos
Diese Liste erhebt natürlich keinen Anspruch auf Vollständigkeit und ist lediglich eine Orientierungs- und Packhilfe für Deine Reiseplanung.

Unterkunft

Erklärung zu den Unterkunftsarten:

Studio:
1 Zimmer mit Wohn-Schlafbereich und Küchenzeile kombiniert (immer ohne Verpflegung)

Apartement:
getrennter Wohn- und Schlafraum. Wohnraum mit Küche und Sitzecke, meist ist ein Zustellbett fürs Wohnzimmer zubuchbar (immer ohne Verpflegung)
Auch Apartements mit 2 Schlafzimmern sind zeitweise verfügbar

Finca/Casa Rural:
Meist nur langfristig buchbare Häuser mit 1-3 Schlafzimmern für 2-7 Personen (immer ohne Verpflegung)

Hier findest Du eine Übersicht unserer Apartments und Studios: Unterkunft Puerto Naos


Hotel:
Das einzige Hotel in Puerto Naos ist das 4 Sterne Hotel Sol das mit 1200 Betten auf den Kanarischen Inseln zu den kleineren Hotels gehört. Die Buchung des Hotel Sol ist nur im Rahmen einer Pauschalreise zu empfehlen (vor Ort zu teuer). Pauschalreisen nach SPC kannst Du direkt über Cycletravel buchen.

Wie lautet die Adresse meines Apartments in Puerto Naos?

Wenn Du ein Apartment inklusive Transfer über uns gebucht hast, bringt Dich das Transfertaxi direkt zu Unterkunft. Für die Apartments der Anlage Roque, Monica, Horizonte und Los Lajones wird der Schlüssel im Veraltungsbüro Tamanca abgeholt bevor Dich das Taxi zu Deinem Apartment bringt.

Adresse des Verwaltungsbüros:
C/ Mauricio Duque Camacho 46 – A. Puerto de Naos
Los Llanos de Aridane. La Palma. Canarias. España.

Bei dringenden Fragen vor Ort wende Dich immer gerne direkt an uns per Telefon:
+49 171 8186089

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